Nowości. Sprawdź, co nowego mamy dla Ciebie
Sklep. Ulubione produkty Markowe w najlepszych cenach w sieci
Potrzebujesz pomocy w zakupach ?
Zadzwoń pod numer +48 882 970 777
Zobacz. Co nasi klienci najchętniej kupowali w tym tygodniu
iLuxury robi różnicę. Jeszcze więcej powodów żeby kupować u nas
Ponad
650+
Zadowolonych klientów
Darmowa
Dostawa w całej Polsce
30
Aż
dni
Na zwrot
karta podarunkowa
Znajdziesz nas również na:
FAQ
FAQ - iLuxury
1. Jakie marki można kupić w sklepie iLuxury?
W naszym sklepie oferujemy buty i akcesoria od renomowanych marek, takich jak: Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Pinko i Love Moschino. Wszystkie produkty pochodzą bezpośrednio od producentów, co gwarantuje ich autentyczność i najwyższą jakość.
2. Czy iLuxury współpracuje bezpośrednio z producentami?
Tak, współpracujemy wyłącznie bezpośrednio z producentami, co zapewnia oryginalność i najwyższą jakość naszych produktów.
3. Jakie są godziny pracy sklepu iLuxury?
Nasz sklep internetowy działa 24/7, natomiast nasze biuro obsługi klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 16:00.
4. Czy iLuxury posiada sklep stacjonarny?
Tak, nasz sklep stacjonarny znajduje się pod adresem Puławska 47, 05-500 Piaseczno, CH Pasek.
5. Jak mogę skontaktować się z iLuxury?
Możesz się z nami skontaktować pod numerem telefonu 882 970 777 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora) lub wysyłając e-mail na adres iluxury@brandgroup.com.pl.
6. Ile czasu mam na zwrot towaru w iLuxury?
Zwrot towaru można złożyć w ciągu 30 dni od daty zakupu.
7. Jaka jest gwarancja na produkty zakupione w iLuxury?
Wszystkie nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
8. Jak przebiega proces zwrotu towaru?
Aby zwrócić towar, należy skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta i wypełnić formularz zwrotu. Więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz na naszej stronie internetowej w sekcji "Zwroty i Reklamacje".
9. Czy mogę zamówić produkt przez telefon?
Tak, możesz złożyć zamówienie telefonicznie, dzwoniąc na numer 882 970 777 w godzinach pracy naszego biura obsługi klienta.
10. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście w sklepie stacjonarnym?
Tak, istnieje możliwość odbioru zamówienia osobiście w naszym sklepie stacjonarnym. Prosimy o wcześniejsze ustalenie terminu odbioru.
11. Jakie metody płatności są akceptowane w iLuxury?
Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe, przelewy bankowe oraz płatności online. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz na naszej stronie w sekcji "Metody Płatności".
12. Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?
Obecnie wysyłamy nasze produkty wyłącznie na terenie Polski. Pracujemy jednak nad możliwością rozszerzenia dostaw na inne kraje.
13. Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł monitorować status swojej przesyłki.
14. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze.
15. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta jak najszybciej po złożeniu zamówienia. Postaramy się dostosować do Twoich potrzeb.
